Chamar no WhatsApp
Suporte Premium

Som de estúdio, suporte **humano**.

Nossa equipe de especialistas em áudio está pronta para ajudar você a configurar seu equipamento e tirar o máximo proveito da sua experiência Aura Hi-Fi, sem robôs ou esperas.

Chamar no WhatsApp
Conecte-se

Suporte **Direto**

Nossa equipe de especialistas está disponível para suporte técnico e dúvidas de assinatura. Clique para iniciar uma conversa no WhatsApp. Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (BRT).

Dúvidas Comuns

Perguntas Frequentes

01
02
03

Como usar um DAC externo?

Como importar minhas playlists?

Como cancelar ou alterar meu plano?

Nossos especialistas guiam você na configuração ideal do seu Digital-to-Analog Converter (DAC) para garantir a melhor qualidade de áudio 24-bit/192kHz.

Oferecemos ferramentas e suporte para migrar suas playlists favoritas de outros serviços de streaming para o Aura Hi-Fi, mantendo sua curadoria intacta.

Gerencie sua assinatura de forma simples e transparente. Nossa equipe pode auxiliar em qualquer alteração ou cancelamento, sem burocracia.